カスモカジノのサポートは年中無休
カスモカジノを利用する時「英語を喋らないといけないのかな？」と思うこともしばしばでしょう。
しかし、私個人としては拙い英語はできても当事者にわかるような英語は話せないと思うんです。
普段から英語を喋ってないのに、それはかなりハードな内容だと思うんです。
だからカジノで日本語スタッフを入れるのは急務だし、カジノ側とすればお金を出してくれれば、日本人だろうが、アラブ人だろうが関係ないはず。
クレーマーと呼ばれる面倒臭いお客さんは言うに及ばず、「英語が喋れれば」というのとカジノを利用するのとでは別物です。
だから日本語使えない外国人に、日本語を喋れと言ってもそれはかなりハードだと言えるでしょう。
だから日本人のスタッフの存在が重要になってくるのです。
日本語が喋れればカジノで働ける可能性はあるでしょう。
何の話だったか？
つまりカスモカジノは日本人ユーザーの利便性の為に日本語しか喋れないユーザーももちろん大切にします。
ライブカジノは24時間受付だし、メールでのサポートもしている。
当然英語より、日本語の方が意図は掴めるでしょう。
不慣れな英語を使っても相手が理解できなかったら時間の無駄ですしね。
だから日本人スタッフの存在はこれから重要になってくるでしょう。
世界第13位。1億2千万人が使う日本語はビジネスをやる上で必ずしも無視できない言語となっております。
だから「日本語しか使えない」ではなく「日本語”が”使える」ところを探しましょう。
僕もライブチャットよりか電話の方が意思疎通が早いのですが、電話に出るのが嫌いな人もいますよね？
まとまった話しはメールかチャットで送ってくれと思うのです。
つまりは状況によって使い分けるのがいいでしょう。
そんなこんなでメールのメールアドレスを追加しておきます。
カスモカジノのメールアドレス。
- hey@casumo.com
ここに24時間365日日本語でメールが遅れます。
ライブチャットの即座の対応に慣れてしまった感じとしてはメールなんてかったるいと思うでしょうが、メールでも長文送る必要はないのです。
短文でも送ってみるといいでしょう。
そのうちサポートが覚えててくれて、即座に反応を返してくれますよ！
まとめ
いかがでしたか？
サポートは一見必要のないことかもしれませんが、いざ困ったときの駆け込み寺
知っておくには越したことがないです。